سياسة الشحن

شكرًا لك على التسوق في Aroma Tierra. نحن ممتنون لثقتكم ودعمكم المستمرين

سمك القد 

  • نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام فقط في الإمارات العربية المتحدة. ومع ذلك ، هناك رسوم نقدية عند التسليم بقيمة 10 دراهم إماراتية. يجب دفع جميع الطلبات الأخرى مسبقًا. 
  • يرجى ملاحظة أنه إذا قام العميل بإرجاع أو إلغاء طلب مرة واحدة ، فإننا لا نقدم خيار الدفع عند الاستلام لأي طلبات لاحقة.

المواقع

  • نشحن إلى معظم الدول بما في ذلك دول مجلس التعاون الخليجي والولايات المتحدة الأمريكية وكندا وأوروبا وجنوب آسيا. إذا لم تتمكن من العثور على وجهة الشحن الخاصة بك في نموذج العنوان أثناء الخروج ، يرجى مراسلتنا على العنوان customercare@aromatierra.com وسنكون سعداء لإيجاد حل لك. 
  • يرجى ملاحظة أن Aroma Tierra لا تتعامل مع أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من البلدان الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. 

مهلة

  • الإمارات العربية المتحدة: يتم شحن جميع الطلبات في غضون يوم إلى يومين من تقديم الطلب. في حالة وجود أي ظروف استثنائية قد تتسبب في تأخير الشحن ، سيتصل بك فريق خدمة العملاء لدينا بخصوص طلبك. 
  • خارج الإمارات: كل orderيتم شحنها في غضون 1-3 أيام تقديم الطلب. في حالة وجود أي ظروف استثنائية قد تتسبب في تأخير الشحن ، سيتصل بك فريق خدمة العملاء لدينا بخصوص طلبك.

تتبع

رسوم

  • رسوم الشحن كما هو مبين على الموقع أثناء الخروج.
  • نقدم شحنًا مجانيًا في الإمارات العربية المتحدة لجميع الطلبات التي تزيد عن 100 درهم وخارجها للطلبات التي تزيد عن 1000 درهم إماراتي. للطلبات التي تقل قيمتها عن 100 درهم إماراتي في الإمارات العربية المتحدة ، هناك رسوم قدرها 15 درهمًا إماراتيًا
  • قد نقدم خصومات إضافية على رسوم الشحن من وقت لآخر.
  • نحتفظ بالحق في تغيير رسوم الشحن و / أو الخصومات والعروض دون إشعار مسبق.